وفقًا لقانون حماية المستهلك العماني، يحق للعميل استبدال المنتجات خلال 15 يومًا في حال وجود أي عيوب مصنعية، بشرط أن لا يكون العيب ناتجًا عن سوء استخدام من قِبل العميل.

يجب عليك ارسال سبب الاستبدال لرقمنا فالواتس اب مع ارسال صور للمنتج وسيتم التحقق من ذلك خلال فترة قصيرة ثم سيتم استلام الطلب عن طريق المندوب اذا كان طلب الاستبدال مقبول وسيتم تعويضك بمنتج جديد .

في حالة وصل الطلب وبه عيب بسبب الشحن يجب عليك اعلامنا بذلك خلال 3 ايام وغير ذلك لايمكننا قبول طلب الاستبدال.